?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Понятно, что у нас многие работают не по специальности, поэтому и среди продавцов ожидать поголовного проффесионализма не стоит. Всем, в том числе и мне, приходилось сталкиваться с необходимостью выбирать и покупать товары для долговременного использования. Зачастую выбор зависти в основном от цены, однако, при покупке доступных на каждом углу примерно за одинаковые деньги товаров многое зависит от квалификации продающего.

Буду собирать в этом посте примеры из жизни, о том, как я мог бы купить товар у одного продавца, а купил у другого, или просто не купил. Планирую, что пост будет динамическим, поэтому некоторые истории могу оставлять незаконченными.

1) Недавно выбирал кожаную куртку в Тото в Санкт-Петербурге во время распродажи, не скажу, что скидки были очень большими, но кое-какие предложения были, в своём роде, неплохими. Мне понравилась одна модель, но после внимательного осмотра я заметил расходящуюся в верхней части молнии строчку. Спросил продавщицу есть ли у них вторая такая же, получил отрицательный ответ и на этом всё. Не было предложено альтернативного варианта, интереса к причине, по которой мне нужен другой экземпляр той же модели проявлено тоже не было. Куртку я у них не купил.

2) Собираюсь купить в Петербурге велосипед выбрал в интернете несколько магазинов и посылаю им запросы приблизительно следующего содержания:

Здравствуйте,

напишите, пожалуйста как я могу приобрести велосипед Maverick Esteli
с доставкой по СПб. Будет ли он собран и настроен?

Также меня интересует велосипед Tank s13
Если я буду заказывать несколько велосипедов, могу ли я получить скидку?

С уважением,
Андрей


Veloshok.com в котором я недавно в оффлайне купил вполне неплохой и дешевый Maverick Tard 3.0 полностью игнорирует сообщения как по почте так и вконтакте, первыми ответили с сайта
velimart.ru чем меня обрадовали, т.к. после молчания велошока я не был уверен в успехе.

Здравствуйте Андрей.
Да, велосипед будет доставлен в собранном и настроенном виде, можно сразу ехать кататься. Приобрести Maverick Esteli можно оформив заказ на сайте, либо просто пришлите ваш контактный номер телефона.
С вами свяжутся и уточнят адрес и время доставки.

По поводу велосипеда Tank s13, к сожалению его уже нет в наличии, и в этом году поставки скорей всего уже не будет.

Дополнительной скидки на велосипеды мы не можем предоставить, так как у нас подписан договор с поставщиком и мы не можем продавать велосипеды ниже определенной цены.
У нас на сайте указаны минимальные цены, по которым мы можем продавать велосипеды, у нас нет дополнительной наценки, соответственно скидывать тоже нечего.


Отсутствие скидки меня не остановило бы, подробное разъяснение условий сборки а также ценовой политики меня располагают к покупке в этом магазине, но из моего письма видно, что меня интересует два велосипеда, почему продавец не предложил мне альтернативу с близкой стоимостью?! Получается, что я должен написать ещё одно письмо с вопросом о том какие похожие велосипеды есть в наличии.

velohouse.ru ответил более грамотно с точки зрения продажи велосипедов, но не раскрыл тему сборки и настройки:

Доброго времени суток. Модель Ecteli 1.0 в магазин привезут 14.08.14, мы вам сообщим. Модели S13 нет в наличии , есть S17 S18 S23 S25 S36.
При покупке двух велосипедов будет скидка 5%


В результате пока что склоняюсь к покупке в велимарте, т.к. они со следующего письма исправили свою ошибку и предложили мне сразу несколько вариантов, причём довольно подробно. В велохаузе оказалось, что скидка 5% это отсутствие бесплатной доставки, выходит примерно одинаково по деньгам. Приём в целом неплохой, интересно в какой момент они информируют о стоимости доставки.





На всякий случай сообщаю, что список всех моих постов в блоге можно быстро посмотреть здесь.

Profile

andrey_olegovic
andrey_olegovic

Latest Month

April 2017
S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Tags

Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner